注意事項ATTENTION

注文に関する注意事項

  • 進捗状況のお知らせについて

    通常、弊社からは下記3回のメールが届きます。

    【ご注文内容の確認】ご注文完了時に自動で送られます
    【データチェック完了のお知らせ】データチェックが完了し、問題なく印刷の工程に進むことが出来る場合に送られます。
    【商品発送のお知らせ】商品が完成し、弊社から発送をする際に送られます。

    ※お支払い方法がオンライン決済、銀行振り込みの場合は、お支払い後の製作開始となります。お支払い確認出来次第、【お支払いを確認致しました】メールをお送りします。

    ※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合があります。また、携帯電話会社のキャリアメールをご利用の場合、電話機のセキュリティの関係で、メールが届かない場合があります。ご注文の際は、フリーメール等のアドレスをご利用ください。

  • 出荷について

    通常12時までのご注文で翌日までには印刷~出荷されますが、データ不具合等により印刷へ進めれない状態、また、印刷枚数や状況により当日出荷出来ない場合など、必ずしも当日出荷を保証するものではございません。(注文時にご記載頂いた納期を超えてしまう場合はご連絡させて頂きます。)
    納期に関しては余裕をもって入稿して頂きますようお願い致します。メール・お電話にて1週間経ってもご連絡がつかない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

印刷に関する注意事項

  • 使用インクについて

    すべて水性顔料インクを使用して出力を行います。

  • ご利用環境について

    通常のポスター印刷は屋内・短期屋外(一ヶ月以内)での、ご利用を目的とした印刷出力となります。

  • 印刷の状態について

    カラーバランスは随時、当社基準色で調整・チェックしております。
    想像していた発色と違うなど主観による不具合や、データの問題による印刷不具合などによる返品、再出力、返金等は一切お受けできませんので、予めご了承願います。
    印字面に印刷汚れが乗っていたり、正常に印刷されていない場合等は返品交換の対象となりますので、ご連絡願います。

  • 出力サイズについて

    用紙裁断時に、3mm程度までの誤差が生じることがございます。予めご了承願います。

  • 画質について

    写真deポスターラボは、スマートフォンで撮影した写真の印刷を想定したサービスです。アプリ等で加工された写真、インターネットからダウンロードした画像、スクリーンショット画像等は、画質が悪化している可能性がありますが、画像の荒さや色味の違いによる保証はございません。
    ※画質に関しましては、個人の主観に寄る部分が大きいため、お答えすることが出来かねます。

  • 縦横の仕上げについて

    正方形の画像など、縦にも横にも仕上げれる写真が入稿された場合、基本的にはオペレータの判断任せとなります。縦横の希望がある場合は必ず備考欄に希望をご記載ください。

肖像権・著作権・法律に関する注意事項

  • 肖像権について

    ご自身で撮影されたアイドルや歌手の写真等の出力などでも、肖像権に接触する場合がございます。
    当社でデータ内容の確認は行いませんので、違反・問題等がございましても当社では一切責任は負いません。

  • 著作権について

    データの著作権に関しては、お客様自身で違反行為が無いか確認し、データ入稿願います。
    当社でデータ内容の確認は行いませんので、違反・問題等がございましても当社では一切責任は負いません。

  • 法律に接触する印刷・出力について

    わいせつな画像や、明らかな法令・条例違反だと思われるデータに関しては、印刷・出力をお断りさせて頂く場合がございます。
    ※当社が印刷を行ったからといって、法令・条例違反をしていないとは限りません。 必ずお客様側でご確認して頂き、法令遵守の元、データ入稿をお願い致します。

キャンセル・返品について

  • キャンセル・返品のご注意

    万一お届けした商品に問題があった場合には商品到着から7日以内にご連絡願います。
    商品の性質上、オーダーメイドで制作する製品のため、ご注文後(印刷後)のキャンセル、お客様都合での返品及び交換は致しかねます。

  • 返品出来るもの

    ・注文した商品と違っていた場合

    ・用紙に明らかな破損、汚れなど製品不良があった場合(梱包材はサービス品ですので除外)

    ・印刷ミスや、確認用に添付された画像と著しく相違する状態で届いた場合

  • 返品出来ないもの

    発色に関しては当社基準の色パターンで調整されておりますので、主観による色の差異に関しては返品対象外となります。予めご了承くださいませ。

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